Политика обработки персональных данных
Дата последнего изменения: «30» января 2024 года.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает:
  • цели, правовые основания, порядок и объем обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Учи.Дома» персональных данных, предоставляемых Пользователями, использующими Обучающую платформу, расположенную в сети Интернет по адресу doma.uchi.ru;
  • содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
  • определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
Понятия, указанные в Политике, используются в том значении, в котором они приведены в Законе о персональных данных, если иное прямо не вытекает из текста Политики.

Действующая редакция постоянно находится по адресу: http://www.doma.uchi.ru/privacy.

Присоединяясь к использованию Обучающей платформы, равно как и при создании Личного кабинета на Обучающей платформе Пользователь:
  • подтверждает, что представляемые им данные принадлежат ему лично и (или) Пользователь является законным представителем Ученика, в отношении которого предоставляются указанные в Политике данные;
  • подтверждает, что перед использованием Обучающей платформы он внимательно ознакомился с изложенными ниже условиями использования персональных данных. Пользуясь Обучающей платформой, Пользователь понимает изложенные в Политике условия и подтверждает свое полное и безусловное согласие с ними;
  • выражает полное и безоговорочное согласие с Политикой и указанными в ней условиями сбора и обработки персональной информации, и предоставляет Администрации безусловное, полное, безоговорочное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных (персональных данных Ученика) на условиях, предусмотренных Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь обязан воздержаться от любого использования Обучающей платформы.
1. Термины и определения
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Администратор, Оператор, Мы — Общество с ограниченной ответственностью «Учи.Дома», ИНН 9 704 034 757, ОГРН 1 207 700 393 757, расположенное по адресу: 121 069, г. Москва, ул. Большая Молчановка, д. 34, стр. 2, помещение II. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Закон о персональных данных — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Занятие — форма организации онлайн обучения посредством использования Обучающей платформы, осуществляемого Репетитором с целью овладения Пользователями изучаемых материалов.

Личный кабинет — система Обучающей платформы, обеспечивающая Родителю и (или) Ученику и Репетитору интерфейс для удаленного управления функционалом Обучающей платформы.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обучающая платформа — принадлежащая Администратору инновационная платформа для адаптивного и вовлекательного обучения Пользователей с использованием сети Интернет на базе алгоритмов анализа больших данных и инструментов геймификации, предоставляемая для использования в соответствии с условиями Договора-оферты. Обучающая платформа расположена по адресу в сети Интернет: doma.uchi.ru.

Пользователь, Вы — физическое лицо, создавшее Личный кабинет на Обучающей платформе, а также согласившееся с условиями Договора-оферты, Договора на оказание услуг репетитора и Политики. Пользователями Обучающей платформы являются Родители Учеников, Репетиторы, а также Ученики, на обработку персональных данных которых предоставляется полное и безусловное согласие со стороны Родителей Учеников.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Репетитор (Учитель) — физическое лицо, непосредственно проводящее Занятие с Пользователями. Репетиторами могут являться только лица, прошедшие специальный отбор и проверку компетенции Администратором.

Родитель — физическое лицо, осуществляющее доступ к Обучающей платформе для целей содействия Ученику в получении доступа к Обучающей платформе, а также получения сведений о результатах использования Учеником Обучающей платформы. Для целей Политики под родителем понимается законный представитель Ученика (родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего Ученика, который действует от его имени и в его интересах. Согласие иных родителей, опекунов и/или попечителей подразумевается).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Ученик — несовершеннолетнее физическое лицо, имеющее доступ к Обучающей платформе и возможность ее использования в результате предоставления сведений о нем Родителем или самостоятельного предоставления сведений с согласия Родителя.

Файлы cookie — данные Пользователя, которые автоматически передаются Администрации в процессе использования Обучающей платформы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время использования Обучающей платформы и иные действия, совершаемые в Обучающей платформе.

Термины, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, а также законодательством Российской Федерации.
2. Персональная информация, которую мы собираем о Пользователях
2.1. Под Персональной информацией понимается:

2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе и (или) Ученике самостоятельно при создании Личного кабинета и (или) в процессе использования Обучающей платформы, в том числе персональные данные Репетиторов и Родителей (в объеме: фамилия, имя, отчество, контактные данные: e-mail, номер телефона, а также Учеников (в объеме: фамилия, имя, отчество, номер телефона, номер класса), данные о результатах использования Обучающей платформы), а также данные, автоматически получаемые при доступе к Обучающей платформе.

2.1.2. Логин и пароль, предоставляемые Администратором Репетитору, для авторизации на Обучающей платформе.

2.1.3. Информацию о факте регистрации Ученика на сайте uchi.ru.

2.1.4. Аудио и видеозаписи занятий с участием Пользователя;

2.1.5. Информация, созданная Вами, при размещении запросов в службу технической поддержки.

2.2. Для целей Политики термин Персональная информация, если иное не вытекает напрямую из положений Политики, является синонимом персональных данных, как они определены в законодательстве Российской Федерации.

2.3. Администратор не обрабатывает персональные данные субъекта, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений.

2.4. Данные, которые автоматически собираются Обучающей платформой:

2.4.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Обучающей платформе и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Обучающей платформы, посещаемые пользователем).

2.4.2. Информация из системного журнала автоматически передается Вашим браузером каждый раз, когда Пользователь подает запрос о доступе (т.е. визите) к веб-странице Обучающей платформы. Она также может предоставляться при загрузке контента веб-страницы в Ваш браузер или устройство. Когда Вы используете Обучающую платформу, наши серверы автоматически записывают некоторую информацию системного журнала, включая Ваш веб-запрос, адрес Интернет-протокола («IP»), тип браузера, страницу обращения/выхода и адреса URL, число кликов и информацию о Ваших действиях со ссылками на Обучающую платформу, имена доменов, целевые рекламные страницы, просмотренные страницы и прочую аналогичную информацию. Администратор также может собирать аналогичную информацию из электронных сообщений, направленных нашим Пользователям, которая затем помогает Администратору отслеживать, какие сообщения открываются и по каким ссылкам нажимали (кликали) получатели. Эта информация позволяет обеспечить более точную тематику сообщений и усовершенствование Обучающей платформы.

2.4.3. Информационный трафик между Пользователем и Администратором, в том числе электронные сообщения, касающиеся Обучающей платформы (например, подтверждение аккаунта, изменения или обновление характеристик Обучающей платформы, технические уведомления и сообщения системы безопасности).

2.4.4. Аналитическую информацию. Информацию Пользователей и о Пользователях для выполнения нашей аналитической работы и использования сторонних аналитических сервисов. Администратор использует аналитическую информацию для обеспечения бизнес-анализа и операций, коммерческого анализа, разработки продуктов, усовершенствования продуктов и услуг, персонализации контента, обеспечения рекламы и разработки рекомендаций. Мы собираем и используем эту аналитическую информацию совместно с аналитической информацией, полученной от других Пользователей.

2.4.5. Для целей проведения платежей и в целях обработки данных, об осуществленных пользователями платежах, Администратор может собирать информацию о платежных реквизитах Пользователей, в том числе данные о самом факте проведения платежа, осуществленного через платежные системы третьих лиц, а также отдельные реквизиты плательщика.

2.4.6. Администратор может собирать и обрабатывать данные об идентификаторах устройств Пользователей.
Когда Вы используете мобильные устройства, например, планшет или телефон, для получения доступа к Обучающей платформе, мы можем получать доступ к Вашему устройству, получать, контролировать и хранить на нем и (или) дистанционно один или несколько «идентификаторов устройств». Идентификаторы устройств — это небольшие файлы данных или аналогичные структуры данных, хранящиеся на Вашем мобильном устройстве или связанные с ним, которые однозначно идентифицируют Ваше мобильное устройство. Идентификатором устройства могут быть данные, хранящиеся в связи с аппаратным оборудованием устройства, данные, хранящиеся в связи с операционной системой устройства или другим программным обеспечением, либо данные, отправленные Администратором на устройство. Идентификатор устройства может передавать информацию нам или стороннему партнеру о том, как Вы осуществляете просмотр в браузере и используете Обучающую платформу, и может помочь нам или другим лицам направлять сообщения или персонализированный контент и рекламу. Некоторые функции Обучающей платформы могут не работать надлежащим образом, если использование идентификаторов устройств затруднено или отключено.

2.5. Администратор исходит из того, что Пользователь при предоставлении персональных данных на Обучающей платформе:

2.5.1. является дееспособным лицом. В случае, если Пользователь является недееспособным лицом, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который в полной мере ознакомился и принял условия обработки персональных данных, определенные в Политике;

2.5.2. предоставляет достоверные и достаточные собственные персональные данные и (или) персональные данные представляемого недееспособного лица (Ученика), в том числе по вопросам, предлагаемым в форме для создания Личного кабинета, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии;

2.5.3. обладает всеми необходимыми законными правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Обучающую платформу;

2.5.4. ознакомлен с Политикой, выражает свое безусловное согласие с ней и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

2.6. Пользователь принимает условия Политики и предоставляет Администратору конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных или персональных данных представляемого недееспособного лица на условиях, предусмотренных Политикой и действующим законодательством Российской Федерации, в следующем порядке:

2.6.1. При создании Личного кабинета в Обучающей платформе — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору путем заполнения формы для создания Личного кабинета. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой при проставлении галочки в поле «Я принимаю условия Договора оферты, Договора на оказание услуг репетитора и настоящей Политики конфиденциальности» или иной аналогичной в момент нажатия кнопки «Подтвердить», при этом не требуется какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном (бумажном) виде.

2.6.2. При внесении или изменении персональных данных в разделе «Личный кабинет» — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент завершения их редактирования.

2.6.3. При заполнении формы обратной связи — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору при заполнении любой формы обратной связи, размещенной в Обучающей платформе. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Оставить заявку», «Отправить» и иным подобным образом).

2.6.4. При отправке скан-копии заполненной формы согласия на обработку персональных данных по электронной почте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в дату, указанную в скан-копии согласия.

2.6.5. При любом использовании Обучающей платформы — для Файлов cookies, при условии соглашения с условиями соответствующего уведомления.

2.6.6. При проведении Занятия, путем нажатия кнопки «Начать урок» — для аудио и (или) видеозаписи Занятия с участием Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что Занятия с его участием могут быть записаны в аудио и (или) видео формате с целью улучшения качества Обучающей платформы.

2.6.7. До проведения Занятия, путем нажатия кнопки «Я хочу получить gif-изображение, созданное в ходе проведения занятия» — для создания анимированного gif-изображения с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что Занятия с его участием могут быть записаны в видео формате с целью предоставления Пользователю возможности получения gif-изображения, созданного в ходе проведения Занятия.

2.7. Принимая условия Политики в соответствии с п. 2.6 Политики Пользователь дает Администратору свое безусловное согласие на обработку передаваемых персональных данных в соответствии с условиями Политики и подтверждает, что предоставляя такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

2.8. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных со стороны Администратора действует до достижения целей обработки таких персональных данных.
3. Правовые основания и цели обработки Персональной информации
3.1. Мы осуществляем обработку Ваших персональных данных на следующих правовых основаниях:


  • Согласие Пользователя на обработку Персональных данных, предоставленное в установленном в п. 2.6. Политики порядке;
  • Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Администратора функций, полномочий и обязанностей;
  • Обработка необходима для исполнения Договора-оферты и Договора на оказание услуг репетитора, стороной которых либо выгодоприобретателем или поручителем, по которым является субъект персональных данных;
  • Обработка необходима для исполнения иных соглашений, для исполнения которых Пользователь использует Обучающую платформу.
3.2. Целью Политики является обеспечение в рамках исполнения Договора-оферты между Администратором и Пользователем надлежащей обработки и защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Администрация строго соблюдает требования законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных. Администратор гарантирует, что собираемая Администратором Персональная информация является необходимой и достаточной для достижения целей сбора и обработки, изложенных в Политике.

3.3. Администратор осуществляет сбор и обработку Персональной информации Пользователей в следующих целях:

3.3.1. Регистрация и идентификация Пользователя в Обучающей платформе;

3.3.2. Предоставление Пользователям возможности использовать Обучающую платформу;

3.3.3. Исполнение Администратором обязательств перед Пользователями по договорам, заключенным с Администратором, включая информирование Пользователя о дате и времени проведения Занятий или способах использования иного функционала Обучающей платформы (в том числе путем соединения по телефону и (или) направления смс-сообщений, сообщений на адрес электронной почты), предоставление методических и иных материалов.

3.3.4. Проведение статистических исследований на основе обезличенных сведений, предоставленных Пользователем, и анализ полученных статистических данных; Анализ результатов использования Обучающей платформы;

3.3.5. Поддержание обратной связи между Администратором и Пользователем, в том числе направление уведомлений и информации, касающихся использования Обучающей платформы, а также обработка запросов Пользователя; Предоставление Пользователям технической поддержки; Техническая поддержка и иные уведомления в соответствии с настоящим пунктом могут осуществляться как с использованием технической инфраструктуры Администратора, так и третьих лиц;

3.3.6. Осуществление работ по улучшению качества Обучающей платформы, удобства его использования, а также разработка новых продуктов Администратора;

3.3.7. Оптимизация Администратором рассылки сообщений рекламного характера; Сообщения рекламного характера могут направляться как со стороны Администратора, так и со стороны третьих лиц, которые принимают участие в техническом обеспечении доставки сообщений. Сообщения рекламного характера могут направляться на адрес электронной почты и номер мобильного телефона посредством звонков, смс-сообщений или мессенджеров.

Пользователь вправе отказаться от использования адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона для рассылки рекламных материалов.

3.3.7.1. Для отказа от рассылки рекламных материалов по адресу электронной почты Пользователю необходимо перейти по ссылке со слов «отписаться» в нижней части любого электронного письма;

3.3.7.2. Для отказа от рассылки рекламных материалов по номеру мобильного телефона Пользователю необходимо направить электронное сообщение по адресу электронной почты: support@onlineschool.ru.

Администратор прекращает обработку персональных данных Пользователя в целях рассылки рекламных материалов в день получения отказа от Пользователя от рассылки рекламных материалов.

3.3.8. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администратором;

3.3.9. Осуществление Пользователями оплаты для приобретения права использования сервисов Обучающей платформы;

3.3.10. Трудоустройство на вакантные должности Администратора;

3.3.11. Внесение в кадровый резерв.

3.3.12. Предоставление Пользователю возможности получения анимированного gif-изображения, сделанного в ходе проведения Занятия, по желанию Пользователя.

3.4. Администратор может разрешить партнерским сетям размещать рекламу на Обучающей платформе. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить настройки приема файлов Cookie в настройках своего браузера или отключить их полностью без гарантии сохранения полного функционала Обучающей платформы.

3.5. Пользователь предоставляет Администратору право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
  • сбор, запись, систематизация, накопление;
  • использование в указанных в Политике целях;
  • хранение на территории Российской Федерации до утраты правовых оснований обработки и в течение установленных нормативными документами сроков хранения;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • обезличивание, уничтожение, удаление, блокировка;
  • передача (предоставление) третьим лицам в соответствии с условиями и целями, указанными в Политике и действующим законодательством Российской Федерации;
  • иные действия исключительно в целях исполнения Договора-оферты и Договора на оказание услуг репетитора и предоставления доступа к Обучающей платформе.
4. Как мы обрабатываем Вашу персональную информацию
4.1. Обработка персональных данных (в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) Пользователя производится Администратором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

4.2. При использовании веб-сайта doma.uchi.ru и его поддоменов используются Файлы cookie.
Использование Файлов cookie позволяет Администратору контролировать доступность Обучающей платформы, анализировать данные, а также осуществлять анализ развития Обучающей платформы. При посещении Обучающей платформы Администратор запрашивает согласие Пользователя на использование Файлов cookie.

Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить настройки приема Файлов cookie в настройках своего браузера или отключить их полностью без гарантии сохранения полного функционала Обучающей платформы.

4.3. Сбор Персональной информации Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 2.6, п. 3.1 и 3.3 Политики.

4.4. Персональные данные и информация Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое из событий наступит раньше):


  • до момента их уничтожения Оператором при получении от Пользователя отзыва согласия на обработку его персональных данных/персональных данных представляемого недееспособного лица или требования об уничтожении таких персональных данных;
  • до момента достижения целей обработки персональных данных
4.5. Уточнение персональных данных может осуществляться со стороны Администратора по требованию Пользователя или самостоятельно Пользователем в разделе «Личный кабинет» (раздел 6 Политики).

4.6. Администратор вправе запросить у Пользователя, Репетитора или Родителя информацию, которая, по усмотрению Администратора, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя, Родителя, Репетитора и позволит исключить злоупотребления и нарушения законных прав третьих лиц.

4.7. Администратор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональную информацию без согласия Пользователей, с учетом положений, указанных в Политике. Ни при каких обстоятельствах Администратор не будет нести ответственность за последствия самостоятельного предоставления Пользователем Персональной информации о себе и (или) Ученике для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения данной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет.

4.8.Администратор для целей реализации Договора-оферты и Договора на оказание услуг репетитора, вправе отображать в Личном кабинете Репетиторов, проводящих Занятия для конкретных Учеников, данные Родителя такого Ученика и (или) данные самого Ученика в объеме фамилия, имя, отчество.

Администратор также вправе отображать в Личном кабинете Родителя (Ученика) данные Репетитора, который проводит Занятие для Ученика, в объеме фамилия, имя, отчество Репетитора.

4.9. Передача персональных данных Пользователя третьим лицам в случаях, указанных в Политике, осуществляется при наличии согласия субъектов персональных данных путем принятия Политики и с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

4.10. Пользователь соглашается, что Администратор может предоставлять третьим лицам персональные данные Пользователей строго в целях обеспечения технической поддержки работы Обучающей платформы, а также в целях, указанных в п. 3.3.7 Политики (в объеме: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты). Администратор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договоров, предусматривающих обязанность указанных лиц строго соблюдать конфиденциальность полученных от Администратора персональных данных при их обработке, а также выполнять требования к защите персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При поручении обработки персональных данных соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Перечень разрешенных третьим лицам способов обработки персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.

4.10.1. Пользователь соглашается, что Администратор может предоставлять персональные данные Пользователей в объеме, указанном в п. 2.1, 2.4, своим аффилированным лицам, а именно: Обществу с ограниченной ответственностью «Учи.ру» (ИНН: 7 704 821 246, ОГРН: 1 127 747 152 940, 121 069, г. Москва, Столовый пер., д. 4, стр. 4, кв. 1) исключительно для обработки в целях и способами, указанными в Политике.

4.11. Пользователь понимает, что Администратор может предоставлять третьим лицам обобщенную статистику о Пользователях Обучающей платформы для целей проведения статистического анализа, повышения эффективности работы Обучающей платформы.

4.12.Администратор применяет разумные и достаточные меры для защиты Персональной информации Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита информации от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает свое безусловно согласие Администратору определять достаточный уровень защиты персональных данных и способы их хранения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.13. Пользователь принимает и соглашается, что Администратор ни при каких обстоятельствах не должно нести ответственность за утрату и/или распространения персональных данных, если такая утрата и/или распространение стали результатом действий, вследствие вины или небрежности, третьих лиц. Администратор окажет Пользователю разумную помощь и содействие в защите его прав и законных интересов в судебных разбирательствах с такими третьими лицами.

4.14. Пользователь соглашается с обязанностью немедленно уведомить Администратора о любом нарушении безопасности, связанным с доступом к Обучающей платформе, совершённом с использованием номера телефона или логина и пароля Пользователя без его ведома и согласия. Администратор не принимает на себя ответственности ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате авторизованного доступа третьих лиц на Обучающей платформе с помощью логина и пароля Пользователя.

4.15. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администратором с момента регистрации и создания Личного кабинета или с момента заполнения формы обратной связи, как это указано в п. 2.6.3 (в зависимости от того, какое событие произошло раньше), до утраты правовых оснований обработки.

4.16. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
  • удаление Личного кабинета Пользователя по запросу Пользователя в соответствии с п. 9.2. Политики;
  • поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с п. 9.2. Политики;
  • получение от Пользователя требования (запроса) об уничтожении персональных данных в соответствии с п. 9.2. Политики;
  • истечение срока действия согласия в соответствии с п. 2.8. Политики.
4.17. Администратор, предоставляя доступ к Обучающей платформе, не инициирует, а также не имеет цели получить у Пользователя разрешение на распространение его персональных данных неограниченному кругу лиц. Размещаемая на Обучающей платформе Персональная информация доступна только зарегистрированным Пользователям и не является персональными данными, доступными неопределенному кругу лиц.
5. Защита Персональной информации детей
5.1. Администратор серьезно относится к защите информации о несовершеннолетних лицах и стремится защищать конфиденциальность указанной информации.

Администратор призывает Учеников не создавать Личные кабинеты и не осуществлять использование Обучающей платформы, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе без разрешения и участия Родителей. Условия использования Обучающей платформы, изложенные в Договоре-оферте и Договоре на оказание услуг репетитора, обязывают Родителей обеспечивать постоянный и непосредственный контроль за всеми действиями Учеников при использовании Обучающей платформы.

5.2. При сборе и обработке Персональной информации об Учениках Администратор исходит из того, что, регистрируясь, создавая Личный кабинет и предоставляя Персональную информацию об Ученике, Родитель дает Администратору полное и безусловное согласие на обработку персональных данных Ученика, выступая в качестве его законного представителя, либо подтверждает, что им было получено согласие законного представителя Ученика на обработку персональных данных Ученика и передачу их Администратору в целях и на условиях, указанных в Политике, Договоре-оферте и Договоре на оказание услуг репетитора.

Если Ученик самостоятельно регистрируется, создает Личный кабинет и предоставляет Персональную информацию о себе, Родитель гарантирует, что предварительно ознакомился с Политикой и дал согласие на обработку персональных данных Ученика до момента создания Личного кабинета. Родитель также гарантирует, что Ученик выполняет указанные выше действия полностью под контролем и с согласия Родителя.

5.3. Родители обязаны регулярно проверять содержание информации об Учениках, размещаемой на Обучающей Платформе, и могут в любое время связаться с Администратором, если желают удалить ее и (или) потребовать, чтобы в дальнейшем информация об их ребенке не собиралась и не использовалась. Кроме того, Администратор осуществляет ознакомление Родителей с дополнительными мерами защиты Персональной информации об Учениках в случае направления ими соответствующего письменного запроса на адрес support@onlineschool.ru. Администратор прилагает все усилия для проверки личности человека, который запрашивает информацию о своем ребенке, чтобы удостовериться, что этот человек на самом деле является Родителем ребенка.

5.4. Администратор осознает важность и необходимость защиты детей от информации, способной причинить вред их здоровью и (или) развитию. Вся размещаемая на Обучающей платформе информация безопасна для детей и не имеет возрастных ограничений, если на Обучающей платформе не указано иное. Администратор прилагает все возможные усилия для недопущения размещения Пользователями и (или) третьими лицами на Обучающей платформе информации, в том числе рекламных материалов, которая в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» запрещена для распространения среди детей и (или) распространение которой среди детей определенных возрастных категорий ограничено.
6. Изменение Персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (уточнить) предоставленные им персональные данные или их часть в разделе «Личный кабинет», при этом изменения (уточнения) должны носить актуальный и достоверный характер.

6.2. Пользователь также вправе направить Администрации запрос об уточнении своих персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, предоставленные им в ходе создания Личного кабинета и (или) использования Сервиса, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. При этом Пользователь осознает и согласен с тем, что такая блокировка или уничтожение может повлечь невозможность использования некоторым функционалом Сервиса.

Запросы направляются в порядке, предусмотренном в п. 9.2. Политики.
7. Меры защиты Персональной информации

Администратор принимает необходимые и достаточные правовые, технические и организационно меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Такие меры, в частности, включают:

  • Реализацию организационно-правовых и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
  • Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
  • Контроль фактов несанкционированного доступа к персональной информации;
  • Принятие необходимых мер по предотвращению несанкционированного доступа к персональной информации;
  • Контроль за реализацией мер по обеспечению безопасности персональной информации и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
  • Обеспечение конфиденциальности предоставленных Пользователем персональных данных с учетом раздела 4 Политики.
8. Внесение изменений в Политику
8.1. Администратор имеет право вносить изменения и (или) дополнения в Политику в любое время, в том числе в случае изменения законодательства и/или условий использования Обучающей платформы. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с указанной даты, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. Администратор обязуется не вносить существенные изменения в Политику без уведомления Пользователей. Уведомления об изменении Политики могут быть отображены любым из следующих способов: на Обучающей платформе, в Личном кабинете, направлены по e-mail.

8.3. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Политики и знакомится с действующей редакцией Политики перед каждым использованием Обучающей платформы. Продолжение использования Обучающей платформы Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики использование Обучающей платформы должно быть немедленно прекращено.
9. Заключительные положения
К Политике и отношениям между Пользователями и Администратором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации. К Политике имеют доступ все Пользователи без исключения. Все возникающие вопросы, отзывы, предложения и замечания относительно Политики просьба направлять по адресу электронной почты Администратора: support@onlineschool.ru.
10. Связь с нами
10.1. В случае изменения Вашей информации, или если Вы больше не хотите пользоваться Обучающей платформой и хотите расторгнуть Договор-оферту и Договор на оказание услуг репетитора, Вы можете обратиться к Администрации с просьбой об уточнении или удалении Личного кабинета, уничтожении персональных данных и прекращении обработки Ваших персональных данных или персональных данных представляемого недееспособного пользователя (Ученика) с одновременным прекращением Договора-оферты, Договора на оказание услуг репетитора (далее – Запрос).

Пользователь вправе направлять Администратору Запрос следующими способами:
  • в письменной форме по адресу Администратора (раздел 10 Политики);
  • в форме электронного документа (сканированная копия документа). При этом документ должен быть направлен по адресу электронной почты Администратора: support@onlineschool.ru с адреса электронной почты Пользователя. При этом Администратор исходит из того, что запрос направляется дееспособным Пользователем либо его законным представителем.
10.2. В рамках реализации положений ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных Пользователь вправе направлять Администратору запросы на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

В этом случае в соответствии с п. 3 ст. 14 Закона запрос должен быть направлен в форме скан- или фотокопии по адресу электронной почты Администратора: support@onlineschool.ru с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Обучающей платформе.
11. Контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Учи.Дома»
Адрес: 121069, г. Москва, ул. Большая Молчановка, д.34, стр.2, пом. II.
Телефон: 8 (499) 450-50-98
Адрес электронной почты для взаимодействия: hello@onlineschool.ru